チケットぴあ チケットガード

急用や病気で行けなくなったときに備え、
チケットにかける保険

チケットぴあ チケットガード

申込方法

1購入完了画面から・・・

PC/スマートフォンよりお申込みいただけます。

2マイページ「購入履歴詳細」から・・・

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重要事項説明書・約款

■約款

約款(PDF)

■重要事項説明書

重要事項説明書(PDF)

マイページ

《チケットぴあ》でチケットをご購入の場合

■対象
《チケットぴあ》または《チケットぴあの提携サイト》でチケットをご購入後、チケットガードのサイトで保険契約をお申込みの場合

■マイページの表示方法

  • 《チケットぴあ》または《チケットぴあの提携サイト》のマイページにログイン。
  • チケット購入履歴等の画面から、チケットガード申込履歴へのボタンまたはリンクをクリック。
  • 個人情報の提供に同意または再度チケット購入サイトの会員ID/パスワードでログイン。

■マイページでできること

  • チケットガードのご契約一覧の表示
  • 保険契約確認証の表示
  • イベント中止・延期等に伴う保険料返還のお手続き
  • 任意解約のお手続き
  • 保険料のお支払方法がコンビニ払いの場合、コンビニ支払番号の表示
  • 保険金請求のお手続き
  • お手続き書類の印刷
  • 保険金請求履歴一覧の表示

保険金請求について

保険金の請求方法

■契約者ご本人がご請求の場合
イベント当日以降にマイページからインターネット経由でお手続きいただけます。マイページのご利用方法はこちらをご覧ください。

■契約者ご本人以外がご請求の場合
こちらからインターネット経由でお手続きいただけます。

保険金の請求に必要な書類

以下の14までの書類を取り揃えて、弊社までご送付ください。
弊社書式の送付用封筒または宛名ラベルをダウンロード・印刷の上、ご利用ください。

送付用封筒をダウンロード・印刷する(PDF)

宛名ラベルのダウンロード・印刷(PDF)

<送付先>
〒140-0002
東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー2階
AWPチケットガード少額短期保険株式会社宛

1保険金請求書(ご署名必須):ダウンロードし印刷してください。

2イベントチケット原本(半券を切り離していない原本。コピー不可):イベントチケット貼付台紙に貼りつけてください。

※チケットの購入が確認できるもののご提示を求めることがあります。

3※ご契約者以外の方からのご請求の場合:保険契約確認証(イベントチケットと共にご契約者から渡されたもの)

4事由を証明する書類:台紙(事由を証明する書類用)に貼りつけてください。

《イベントに行かれなかった方ご本人の病気・ケガによる入院》または《イベントに行かれなかった方のご家族の病気・ケガによる入院》でご請求の場合

以下のうちいずれか1点をご提出ください。

  • 弊社書式の診断書 (原本/医療機関の名称および医師による署名済のもの)
  • 医療機関の発行する診断書 (原本)
  • 入院した医療機関から発行された領収書 (コピー可)
  • 入院証明書 (原本)
《イベントに行かれなかった方ご本人の病気・ケガによる通院》または《イベントに行かれなかった方のご家族の病気・ケガ による通院》でご請求の場合

以下のうちいずれか1点をご提出ください。

  • 弊社書式の診断書 (原本/医療機関の名称および医師による署名済のもの)
  • 医療機関の発行する診断書 (原本)
  • イベント当日発行の領収書 (コピー可)
《イベントに行かれなかった方のご自宅の家屋損壊》でご請求の場合

以下のうちいずれかをご提出ください。

  • 火災・災害証明(り災証明書) (原本)
  • 損害保険会社への保険金請求書 (コピー可) および 修理費用見積もり (コピー可)
《会場へ向かう交通機関の遅延・欠航》でご請求の場合

以下のうちいずれか1点をご提出ください。

  • 交通機関発行の遅延証明書 (原本)
  • 航空会社の遅延・欠航証明書 (原本)
《裁判員任命》でご請求の場合

以下のうちいずれか1点をご提出ください。

  • 出頭証明書 (原本)
  • その他裁判所発行の証明書 (原本)
《イベントに行かれなかった方ご本人がお亡くなりになった場合》または《イベントに行かれなかった方のご親族がお亡くなりになった場合》でご請求の場合

以下のうちいずれか1点をご提出ください。

  • 会葬案内 (コピー可)
  • 死亡届記載事項証明書 (原本)
  • 戸籍 または 除籍の抄本・謄本 (コピー可)
  • 死亡の記載がある住民票 (コピー可)
  • 医師による死亡診断書 (原本)
  • 死体検案書 (原本)
  • 火葬許可証(埋葬許可証) (コピー可)
  • 火葬許可発行証明書 (コピー可)
イベントに行かれなかった方の業務出張》でご請求の場合

以下の1および2をご提出ください。

  • 勤務先からの出張命令書 (コピー可) または 弊社書式の出張自認書 (原本)
  • 海外出張の場合:旅券の当該出張における出入国押印ページ および 顔写真付ページ(コピー)
    国内出張の場合:宿泊施設発行の宛名入りの領収書(室料明細がわかるもの) および
    交通機関発行の切符、航空券、搭乗券(半券含)等(往復の移動記録がわかるもの) (共に原本)
《同伴者事由》でご請求の場合

事由を証明する書類は不要です。
(※あなたと一緒にイベントに行く予定だった同伴者から提出された事由を証明する書類等の必要書類をもって、確認します)