商品紹介

航空券につけるチケットガード^※1は、急な病気やけが、交通機関の遅延などで飛行機に搭乗できなかった場合に発生するキャンセル料^※2を補償する保険です。

※1 「チケットガード」は、旅行キャンセル費用補償保険（搭乗等）のペットネームです。
※2 キャンセル料とは搭乗を中止した日以後に提供を受ける旅行サービスについて搭乗を中止したことにより、取消料、違約料、旅行業務取扱料その他の名目において、旅行業者、航空会社等との契約上払い戻しを受けられない費用またはこれから支払うことを必要とする費用をいいます。

例えば、下記のような時に備えてご契約いただいております。

子供も楽しみにしていた家族旅行

家族旅行に出発する日の朝、お子様の発熱で病院に行くことに・・・
インフルエンザと診断され外出禁止になってしまった。

友人との旅行

空港に行く電車が人身事故で３時間遅れ、飛行機に乗り遅れてしまった。

両親との海外旅行

６年ぶりの両親との海外旅行だったけど、同居の父が急に入院することになってしまい旅行をキャンセル。

商品の詳細・保険料

商品の詳細・引受条件

航空券チケット(以下チケット）につける「チケットガード」とは、急な病気やけが、ご家族の入院、交通機関の運休・遅延などでやむを得ず搭乗を中止した場合に、 キャンセル費用（取消料、違約料等）として旅行業者、航空会社等から払戻しを受けられない費用を補償する保険です。

• この保険は、旅行業者、航空会社の事情により、運航が中止・変更等になった場合の旅行代金を補償するものではありません。
• 必ずチケットを購入したご本人がお申込みください。 同行者の方やご家族の方は契約者になることができません。
• 1回の手続きで購入された複数人数分のチケットの一部について、この保険をお申込みいただくことはできません。必ず、同行者分を含めた購入人数分を申告ください。

「チケット代金」について（以下は特に重要な注意事項ですのでよくお読みください。）

• チケット代金の合計金額を申込画面の「購入チケット合計金額」に入力ください。
• チケット代金の合計金額より高い金額を申告された場合でも、お支払いできる保険金はチケットの実際の購入金額が上限となりますのでご注意ください。
• チケット代金の合計金額より低い金額を申告された場合、ご申告の金額までしか保険金が支払われませんのでご注意ください。
• ご搭乗日を変更した場合、補償の対象となる「搭乗日」はご変更後の搭乗日となります。（元の搭乗日は補償の対象となりませんのでご注意ください。）
• 搭乗日時を変更した場合、当社が補償する金額は当初購入した際のチケットの金額（元の保険金額）となります。変更手数料や再購入に要した差額等は補償の対象外となります。
• お申込みいただけるのは、日本発の往復便か日本発の搭乗券となります。
• 日時指定なしの搭乗券はお申込みいただけません。
• 本サイト経由でお申込みいただけるのは、搭乗券購入後120時間（5日間）以内、かつ最初の搭乗日までの日数が7日以上の場合です。
• チケット購入完了後に旅行業者、航空会社等から発行される予約内容・代金・決済日を示す書類・メール等、およびチケットのキャンセルに伴い発生するキャンセル費用・キャンセル日を証明する書類は、いずれも保険金請求の際の必要書類となりますので、必ず保管いただきますようお願いいたします。それらが提出されずチケットの未使用が確認できない場合、保険金のお支払はできません。
• 全ての場合において保険金をお支払するものではありません。お支払事由に該当しない場合には本保険のお支払の対象とはなりません。
• 本記載は概要です。ご契約にあたっての必要な情報を全て記載しておりません。保険金をお支払しない場合等、お客様にとって不利益となる事項やその他注意事項がありますので、ご契約にあたっては必ず加入申込画面上に表示される「重要事項説明書」、および「約款」をよくお読みください。
  ※本記載は最新の商品の内容です。ご契約の時期、代理店によって補償内容が異なる場合がありますのでご注意ください。補償内容の詳細は、お申込時にご確認いただいた重要事項説明書の内容の通りとなります。

＜すでにご契約いただいているお客様へ＞

• ご契約の時期や代理店により補償内容が異なる場合があります。ご契約の補償内容は、ご契約者様向け「ポータルサイト」→「ご契約内容の確認」から、「保険契約確認証」の「補償内容」を必ずご確認ください。保険契約確認証に記載がないものは補償対象にはなりませんので、ご了承ください。

お支払の対象となる事由

ご搭乗者の入院^※3・通院^※4

ご搭乗者の
宿泊を伴う出張^※5

当日の
交通機関の遅延^※6

ご家族の入院^※7・通院^※4

ご搭乗者または
ご親族^※8の死亡^※9

同行者がこれらの理由で搭乗できず、
あなたも行けなかった場合

ご搭乗者のペット^※10の
死亡・入院^※11

※3 搭乗日に入院期間がかかっている場合、もしくは搭乗日から遡って３０日以内に３日以上入院した場合をさします。
※4 搭乗日またはその前後１日に医師の診察を受けた場合をさします。
※5 国内外への業務出張
※6 １時間以上の遅延または運休・欠航をさします。
※7 搭乗日に入院期間がかかっている場合をさします。
※8 配偶者または３親等以内の親族をさします。
※9 親族の場合、保険責任期間内に死亡した場合をさします。
※10 記名被保険者が飼育する犬、猫、フェレットに限ります。
※11 搭乗日から遡って１０日以内(搭乗日を含む）に、死亡・危篤・手術・入院となった場合をさします。

保険料の目安

よくある質問・お客さまの声

よくある質問

質問の一例

お客様の声

子どもの病気に備えて保険に加入していましたが、自分の発熱でキャンセルになってしまいました。入っていてよかったです。

地方でライブに行く予定で飛行機を予約していましたが、急な発熱で出発できませんでした。保険加入していたことを完全に忘れていましたが復路の翌日に案内メールが届いたので連絡したところ、まったく何も返ってこないと思っていたが請求対象になるとのこと。保険に加入していて良かった。ありがとうございます！

今回初めて保険に加入し、自分が風邪で体調を崩しキャンセルしたため、保険金で自分と家族の分を請求しました。これからも旅行の際は加入したいと思います。

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