よくある質問

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   検 索

保険契約確認証番号(ID)が00から始まる方向け

ポータルサイトのログイン方法がわからないのですが?
メール文中のURLをクリックしてもポータルサイトがが開かないのですが?
ポータルサイトにアクセスしたいが、確認コードが届かない
ポータルサイトにログインしたいが、パスワードがわからない
ポータルサイトにアクセスしても画面が真っ白になる。
ポータルサイトにアクセスすると、画面が文字化けしている
保険契約確認証はどのようにダウンロードすればよいのですか?
ポータルサイトから保険契約確認証をダウンロードしようとしたら、文字化けしている
契約時のメールアドレスを変更したい
保険料の領収証を発行してほしい。
契約内容を確認すると、登録した覚えのない漢字が表示されている。
保険金請求はどのように行うのですか?(ご契約者からの請求の場合)
保険金請求中に一時保存したが、再開方法がわからない
追加提出するように言われたが追加アップロードの方法は?
「追加書類などが必要な場合はご連絡いたします」と表示されているが、連絡がない。
出張自認書の書式をダウンロードしたい
「必要書類をアップロードしてください」と表示されているが、どうすればよいか。
保険金請求に必要な書類をアップロードした後は、書類を郵送する必要はあるか。
中止/欠航/催行中止等になった場合、保険の契約はどうなるのですか?
保険契約を解約したいのですが、どうしたらいいですか?
同伴者事由で請求したいが、画面に表示されている「請求番号」というのは何ですか
被保険者が1名の場合は、同伴者事由で請求できないのですか
同伴者事由で請求する際、「請求番号」を入力しないと先に進めない
同伴者事由で請求する際、「請求番号」が複数ある場合は、どれを選択すればよいか
死亡診断書の取得費用は請求できますか

保険金請求

マイページのログイン方法がわからないのですが?
保険金請求はどのように行うのですか?(ご契約者からの請求の場合)
保険金請求はどのように行うのですか?(ご契約者以外からの請求の場合)
保険金請求にはどんな書類を送らなければならないのですか?
病気などで通院し保険金請求する場合、証明書類は何が必要ですか?
入院により保険金請求する場合、証明書類は何が必要ですか?
業務出張で保険金請求する際の必要書類は?
葬儀に参列し保険金請求する場合、証明書類は何が必要ですか?
交通遅延で保険金請求する場合、証明書類は何が必要ですか?
医師の診察を受けず、通院や入院のない体調不良でも保険金請求できますか?
保険金請求に必要な診断書料は負担してもらえますか?
当日医療機関が休診で診察が受けられません。どうしたらいいですか。
仕事で保険金請求ができるのはどのような場合ですか?
印刷した送付用封筒に書類が入りきらないのですが?
保険金請求はいつからできるのですか?
保険金請求はいつまでできるのですか?
保険金請求手続きは、保険責任期間中に済ませなければならないのですか?
妊娠、出産などで通院、入院した場合も支払対象になりますか。
子供の通院で請求したいのですが、治療費が発生せず領収証がないのですが?
診断書があれば当日前後1日の通院でなくても保険金は支払われますか?
保険料の領収書がほしいのですが?
イベントに行かれず保険金請求するのですが、チケットをまだ発券していません。
保険金の請求は必ず契約者本人が行わなければいけないのでしょうか?
保険金の支払いまではどのくらい時間がかかりますか?
保険契約確認証はどのように入手できるのですか?
保険契約確認証がないと保険金請求できないのですか?
学校行事や部活などで行かれなくなってしまった場合、請求できますか。
子供の通院で家族4人分の保険金請求をする場合、申告書や診断書は4通必要ですか?
ケガで行かれなくなり接骨院に通院しましたが、保険金請求できますか?
保険金請求するチケットが2枚あるのですが、保険金請求書も2部必要なのでしょうか。
冠婚葬祭は全て支払対象になりますか?
携帯サイトやスマホからでも保険金請求の手続きができますか。
どんな場合でもチケット代が返ってくるのですか?
チケットを買い間違えた、買い過ぎたなどの場合でも、保険金は払ってもらえますか?
抽選でチケットが多く当たったので、チケットガードでキャンセルして欲しいのですが。
同伴者事由って、何ですか?
転勤が決まり行かれなくなるのですが、保険金請求できますか?
コンサートのチケットを契約しましたが、どこまで保険金として支払われますか?
1枚で複数名入場できるタイプのチケットの場合、保険金支払いはどうなりますか?
契約者が亡くなった場合、どのように保険金請求の手続きをすればよいですか?
体調不良で医師から自宅療養の指示を受けた。診断書があれば、保険金請求できますか。
死亡診断書の取得費用は請求できますか。
新型コロナウイルスに感染したので保険金請求したい。
インフルエンザに感染したので保険金請求したい。

契約

保険に契約するにはどうしたらよいのですか?
どんなイベントのチケットでもチケットガードを付けることができますか?
チケットガードは日本全国のイベントに契約することができますか?
複数枚購入したチケットの一部のみにチケットガードを契約することはできますか?
保険はいつまで有効ですか?
チケットぴあのお店でチケットを購入しましたが、チケットガードに契約できますか?
この保険に契約しておけば、他の希望者にイベントチケットを譲ってもらえるのですか?
チケットは予約のみでチケット代を払っていませんが、契約することはできますか?
チケット代の決済が済んでいればいつでもチケットガードの申込みはできますか?
保険は一度契約したら、その後購入するすべてのチケット等に適用されるの?
電話でチケットガードの契約申込みはできますか?
携帯電話で申し込みしようとしたら、通信キャリアのエラー画面が出て画面が進まない。
保険料はどのように払い込めばよいですか?
保険料の領収証を発行してほしい。
保険契約確認証はどのようにダウンロードすればよいのですか?
契約後、住所/メールアドレス/電話番号を変更したのですが、どうしたらよいですか?
契約したのに、確認メールが来ないのですが。
契約者を自分から別の人に変更したいのですが。
 

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