よくある質問

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契約

保険に契約するにはどうしたらよいのですか?
どんなイベントのチケットでもチケットガードを付けることができますか?
チケットガードは日本全国のイベントに契約することができますか?
複数枚購入したチケットの一部のみにチケットガードを契約することはできますか?
保険はいつまで有効ですか?
ぴあのチケットガードは、ぴあ会員でないと契約できないのですか?
チケットぴあのお店でチケットを購入しましたが、チケットガードに契約できますか?
この保険に契約しておけば、他の希望者にイベントチケットを譲ってもらえるのですか?
チケットは予約のみでチケット代を払っていませんが、契約することはできますか?
チケット代の決済が済んでいればいつでもチケットガードの申込みはできますか?
保険は一度契約したら、その後購入するすべてのチケット等に適用されるの?
電話でチケットガードの契約申込みはできますか?
携帯電話で申し込みしようとしたら、通信キャリアのエラー画面が出て画面が進まない。
保険料はどのように払い込めばよいですか?
保険料を分割払いやリボ払いにすることはできますか?
保険料の領収証を発行してほしい。
保険契約確認証はどのようにダウンロードすればよいのですか?
保険契約確認証を郵送して欲しいのですが。
契約後、住所/メールアドレス/電話番号を変更したのですが、どうしたらよいですか?
契約したのに、確認メールが来ないのですが。
契約者を自分から別の人に変更したいのですが。

保険金請求

保険金請求はどのように行うのですか?(ご契約者からの請求の場合)
保険金請求はどのように行うのですか?(ご契約者以外からの請求の場合)
保険金請求はいつからいつまでできるのですか?
保険金請求手続きは、保険責任期間中に済ませなければならないのですか?
携帯サイトやスマホからでも保険金請求の手続きができますか。
どんな場合でもチケット代が返ってくるのですか?
チケットを買い間違えた、買い過ぎたなどの場合でも、保険金は払ってもらえますか?
抽選でチケットが多く当たったので、チケットガードでキャンセルして欲しいのですが。
医師の診察を受けず、通院や入院のない体調不良でも保険金請求できますか?
当日医療機関が休診で診察が受けられません。どうしたらいいですか。
仕事で保険金請求ができるのはどのような場合ですか?
保険金請求にはどんな書類を送らなければならないのですか?
保険金請求したいのですが、チケットをまだ発券していませんが?
業務出張で保険金請求する際の必要書類は?
転勤が決まり行かれなくなるのですが、保険金請求できますか?
病気などで通院し保険金請求する場合、証明書類は何が必要ですか?
子供の通院で請求したいのですが、治療費が発生せず領収証がないのですが?
保険金請求に必要な診断書料は負担してもらえますか?
診断書があれば当日前後1日の通院でなくても保険金は支払われますか?
ケガでイベントに行かれなくなり接骨院に通院しましたが、保険金請求できますか?
妊娠、出産などで通院、入院した場合も支払対象になりますか。
学校行事や部活などでイベントに行かれなくなってしまった場合、請求できますか。
同伴者事由って、何ですか?
保険金請求するチケットが2枚あるのですが、保険金請求書も2部必要なのでしょうか。
保険契約確認証はどのように入手できるのですか?
保険契約確認証がないと保険金請求できないのですか?
コンサートのチケットを契約しましたが、どこまで保険金として支払われますか?
保険金の請求は必ず契約者本人が行わなければいけないのでしょうか?
保険金の支払いまではどのくらい時間がかかりますか?
1枚で複数名入場できるタイプのチケットの場合、保険金支払いはどうなりますか?
冠婚葬祭は全て支払対象になりますか?
契約者が亡くなった場合、どのように保険金請求の手続きをすればよいですか?

チケットガード商品付帯特約付チケット

 

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